Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: İVK GRUP
Adres: [Satıcı adresi]
Telefon: [Satıcı telefonu]
E-posta: [Satıcı e-posta adresi]

Alıcı (Tüketici):
Adı/Soyadı: [Tüketici adı-soyadı]
Adres: [Tüketici adresi]
Telefon: [Tüketici telefonu]
E-posta: [Tüketici e-posta adresi]

İşbu Sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesi ile kurulmuştur.

2. Konu

Bu Sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında onaylanan bilgilerde yer alır.

4. Teslimat Şartları

Ürün, alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi stok durumuna ve kargo süresine göre değişebilir.
Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması halinde kargo firmasının teslimat prosedürleri uygulanır.

5. Ödeme Şartları

Ürün bedeli sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Kredi kartı ile ödemelerde banka kampanya ve taksit imkanları alıcıya sunulabilir.
Satıcı, ödeme tamamlanmadan teslimat yapmama hakkına sahiptir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı için satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekir.
İade masrafları satıcıya aittir.

Cayma hakkı kullanılamayacak durumlar:

• Kişiye özel üretilmiş ürünler
• Ambalajı açılmış denenmiş hijyenik ürünler
• Doğası gereği iadesi uygun olmayan ürünler

7. İade Şartları

Teslim edilen ürünler hijyenik risk barındıran hijyen kategorisinde olduğundan iadesi kabul edilememektedir.

8. Garanti ve Sorumluluk

Satıcı, satılan ürünlerin ayıplı olması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde sorumludur.
Alıcı ayıplı ürün durumunda ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıkların çözümünde alıcının ikametgahında veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sözleşme elektronik ortamda onay ile yürürlüğe girer.

Satıcı: İVK GRUP
Alıcı: [Tüketici adı-soyadı]
Tarih: [Sipariş tarihi]
Onay: Elektronik ortamda alınmıştır